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“旅游警察”暗访 守护游客权益

原标题:“旅游警察”暗访 守护游客权益

  本报记者 任珊

  早上9时,一拨拨游客从积水潭地铁站出来,向箭楼北侧的德胜门公交场站走去。人群中,韩东涛走得不快,左右观察,不时和乘客、保安交流几句。

  坐公交车去八达岭长城,德胜门是发车地,“黑车”“黑导游”曾盘踞此地,不少外地游客上当受骗。

  韩东涛是市公安局环食药旅总队旅游支队综合队队长,国庆假期,他和他的同事隐于德胜门等关键地点的人流中,默默守护着游客的权益。

  “大哥,车站好找吗?”韩东涛问一名带着小孩的游客,“好找,我们从地铁站出来跟着人流走,阳江市新闻,路上还有提示牌,不到10分钟就找到车站了,很方便。”游客来自安徽,边说边给韩东涛指提示牌。从地铁站到公交站,每隔十几米就有提示牌,沿途还有民警、保安提醒游客乘坐正规公交。

  韩东涛又转到箭楼南侧、东侧,以往这里经常出现“黑车”“黑导游”,观察了一个半小时,没有发现一起游客受骗事件。“没游客上当受骗,我就放心了。”韩东涛笑着说。

  临近11时,韩东涛匆忙赶往颐和园。颐和园是来京游客常去的旅游景点之一,也是非法旅游经营者主推的“一日游”必去景点。

  到了颐和园,韩东涛在以往黑车集中的道路上来回溜达,静静观察,没有发现异常。他又来到颐和园东宫门南侧的两家购物店门口,见两店关闭,他点了点头。原来,上个月,有游客被连环“黑车”倒手送到这两家玉器店和书画店,花费上千元购物。“最近接到过类似警情吗?”“咱们还是要加强监管,发现一起打击一起”……韩东涛嘱咐着属地民警。

  韩东涛匆忙扒拉口午饭,又赶到奥林匹克公园、东华门等非法一日游高发频发点位检查,边检查,边叮嘱民警,“‘黑车’是打击重点,咱们要加强技防、物防,及时查处,避免游客利益受损。”

  暗访一天,虽然挺累,但没发现涉旅游违法,这让韩东涛很高兴,“没有游客上当受骗,这说明我们的工作很有成效。”

  不仅仅是韩东涛,国庆期间,还有很多“旅游警察”放弃休息,守护游客权益。据悉,10月1日至5日,市公安局出动警力6200余人次,联合检查80多次,检查涉旅场所400多家,清除各类隐患40余起,维护着首都旅游市场秩序。

点击次数:  更新时间:2018-10-06 21:13  【打印此页】  【关闭